CERTIFICATE IN BUSINESS ENGLISH (BEGINNER LEVEL 1)

课程大纲

 

语言,阅读,听力和口语

案例研究,口语和书面技能

词汇:搭配,前缀和后缀

语法:现在时和过去时的复习

听:计算机开发公司总裁

阅读:马克·雅各布的简介(一位非常成功的时装设计师/企业家,也是美国首富之一)

演讲:讨论什么构成业务上的成功和失败

词汇:企业成功

案例研究:体育俱乐部–获得新的赞助协议

技能:谈判,撰写带有信件的新闻稿

 

市场行销

语言,阅读,听力和口语。

案例研究,口语和书面技能

词汇:伙伴关系

语法:复合名词

听力:市场营销学教授,市场营销或培训组织的首席执行官

阅读:品牌和奢侈品

演讲:讨论营销策略和品牌

词汇:营销术语

案例研究:化妆品公司–创建全球品牌或本地民族品牌,例如马来西亚Proton Cars

技能:头脑风暴,制作电视广告,撰写会议记录

 

人力资源-管理风格

语言,阅读,听力和口语

管理风格-几种类型-专制,民主和自治/自由放任

案例研究,口语和书面技能

 

词汇:管理素质

听力:管理与组织行为学的作者

口语:讨论好经理的特征,管理风格

 

词汇:管理风格

案例研究:跨国公司为国际项目团队寻找经理

技能:演讲和选择候选人

为董事会撰写建议报告

 

建立关系

语言,阅读,听力和口语

案例研究,口语和书面技能

词汇:描述关系

语法:多词动词

听力:业务关系

经理,全球企业责任负责人

阅读:中国,柬埔寨或越南的全球网络和业务

演讲:讨论与客户之间有良好关系的公司,全球网络(开展国际业务,聆听,阅读和谈论跨文化工作)

 

语言,阅读,听力和口语

词汇:描述并购

语法:预测和概率

听:泰晤士牛津公司并购研究中心主任

商学院

阅读:收购绿色企业

演讲:讨论并购的影响

(国际谈判–词汇,听力和口语)

 

案例研究,口语和书面技能

词汇:

案例研究:化妆品集团寻求收购新业务

技能:向一群投资者进行演讲,讨论可能的收购,

撰写建议报告

 

建立关系

案例研究,口语和书面技能

词汇:业务关系

案例研究:酒店和水疗中心集团建立客户忠诚度

技能:联网,制定议程,制定行动计划,撰写销售信函。

 

工作满意度

语言,阅读,听力,口语

案例研究,口语和书面技能

 

词汇:同义词,单词形式

语法:被动

听力:动机,MacDonald的人力资源总监

阅读:在Holiday Inn酒店工作,在咖啡店或面条店工作

演讲:讨论动力和倦怠,满意和沮丧,比较:这是一个更好的公司。

 

词汇:工作满意度

案例研究:技术公司关于员工关系的政策

技能:打电话,提出准则并讨论工作场所的人际关系,撰写准则

 

客户服务

语言,阅读,听力和口语

 

案例研究,口语和书面技能

词汇:投诉语法:

听觉技巧:维也纳海鲜餐厅主任兼总经理

阅读:客户服务的变化

发言:讨论客户服务

词汇:客户服务

案例研究:廉价航空公司处理投诉

技能:积极倾听,优先考虑,

撰写报告或总结问题并提出建议

课程咨询:

电话- 91266548

​微信- sgedu1991

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